よくある質問

当院はどこにありますか？

北戸田駅東口にある北戸田ファーストゲートタワー2階にあります。

1階ファミリーマートさんとアイセイ薬局さんの間にある階段、またはエレベーターをご利用ください。

電話予約はできますか？

電話予約は行っていません。

日にちや時間を指定した予約はできますか？

日時を指定する時間予約をお取りいただくことはできません。
WEBで当日順番予約をお取りください。当日午前または午後の診察順番をお知らせします。

• WEBでの当日順番予約と直接ご来院いただく窓口受付は、開始時間が異なります。詳しくは下記をご参照ください。
• 診察できる人数を超えてしまうと、受付時間内でもWEBでの当日順番予約と窓口受付を停止させていただく場合がありますので予めご了承ください。

尚、WEBで予約できない方に限り、下記の窓口受付時間内に直接ご来院していただくことで当日の順番をお取りする事ができます（番号に空きがある場合のみ）。直接ご来院いただく場合、待ち時間が長くなることがあります。

何歳から一人で受診可能ですか？

受診について保護者の了解が得られている状況で、おひとりで症状が説明できるようであれば高校生から一人で受診が可能です。

家族で一緒に順番を取ることは可能ですか？

ご家族3名様までは連番をお取りすることができます。
4名様以上で診察をご希望される際は全員の順番をお取りになったうえで、先にお取りいただいた番号に合わせてご来院ください。

家族で離れて順番を取ってしまった場合、どちらの番号に合わせて受診したらいいですか？

先にお取りいただいた番号に合わせてご来院ください。
次回以降からは連番でお取りいただきますようお願いいたします。

番号を過ぎてしまった場合、キャンセルとなってしまいますか？

いいえ、診察時間内にご来院していただければキャンセルにはならず受診することが可能です。
※午前に取得された番号を午後に使用することはできません。
当日の午前診療時間（12：30まで）または午後診療時間（18：00まで）にご来院されていない場合には自動キャンセルとさせていただきます。
順番に遅れた方、お取りいただいた番号の直前にご来院された方につきましては、院内受付後しばらくお待ちいただく場合がございます。
尚、遅れた方が重なってご来院された場合、すでに院内受付をされている方の診察を優先しながらのご案内となりますため、診察の順番が大幅に後ろとなることが予想されます。
余裕をもって8番前までのご来院をお勧めいたします。

本人が受診しなくてもお薬を処方してもらえますか？

御本人が受診されない場合にお薬の処方は行っていません。

発熱がある場合にはどうしたらいいですか？

皮膚の症状に伴う発熱の場合には診察をします。
WEB問診に発熱の経過も入力してください。24時間以内に発熱がある場合は、受付でもお知らせください。

ピアスの穴開け、レーザーによるほくろ取りは行っていますか？

現在行っていません。

美容皮膚科は行っていますか？

現在行っていません。

紫外線治療は行っていますか？

行っています。

駐車場や駐輪場はどこにありますか？

【 駐車場 】
ファーストゲートタワー北側にあるクリニックステーション北戸田専用の立体駐車場（14台）1階をご利用ください。

• 　発券機で駐車証明書を発券していただき、ご来院時にお持ちいただくとサービス券をお渡しすることができます。
• 上記以外の駐車場は提携外となり、サービス券はお渡しできませんので予めご了承ください。
• 詳しくはこのページの一番下にあるACCESSをご参照ください。

【 自転車用駐輪場 】
ファーストゲートタワー1階のアイセイ薬局さん前と、北戸田クリニックさん前にある店舗専用自転車置き場（2か所で計11台）をご利用ください。

※バイク用駐輪場はありません。